聚合 inbox
跨渠道同一队列。
漏回率降低 68%
STEAMER TRUNK · 海王出海官网
海王出海SCRM
跨境电商应用聚合平台
聚合聊天、谷歌双向翻译、快捷回复、指纹浏览器与账号管理。海王出海以包浆金属托住多平台聚合聊天：官网入口打开行李箱，跨境社媒客服工作台一眼可认。
客服后台 · 箱盖EST. HARBOR
WATGLNFBTT
| 序号 | 会话 | 用户号 | 代理 | 备注 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 波蓉冬 | @265864940 | --- | 老板 |
| 2 | 阿菠萝 | @165899641 | --- | 客户 2 |
| 3 | 金太阳 | @196544877 | --- | 客户（优） |
DOOR PLATES
支持 10+ 全球社交媒体 APP
十二块氧化门牌。只证明覆盖，不讲功能。
WhatsAppTelegramLINE
FacebookMessengerTikTok
InstagramXZalo
DiscordSkypeLinkedIn
HULL PLATES
![海王出海多平台聚合聊天工作台]()
从首条消息到复购增长
船壳八块铆接。海王出海scrm 写在第五块锈边。
双向翻译
当场互译，不离箱。
200+ 语种支持多账号权限
品牌门店代理分责。
46 账号在线智能客服
关键词先接待。
重复问题 72%客户标签
海王出海scrm 按来源分层。
高意向一眼识别群发旅程
新品弃单按人群。
触达效率 3.6 倍ROI 报表
广告咨询对齐成交。
GMV 归因更清晰安全合规
审计日志与权限隔离。包浆证明稳定。
企业级安全
TELEGRAPH
客服用中文回复，客户收到本地语言
两卷电报纸。语气、专有名词与支付方式打在孔带上。
发报 · 中文
您好，这款蓝色套装今天还有现货。我们可以为您保留 2 小时，并发送 Line Pay 付款链接。
收报 · English
Hello, the blue set is still in stock today. We can reserve it for you for 2 hours and send a Line Pay payment link.
自动保留礼貌语气识别专有名词与库存保留数字与付款方式
PADLOCKS
![海王出海跨境社媒客服会话界面]()
为何换工具
四把旧锁。只讲更换理由，不重复船壳功能。
PAIN
切号漏回高意向客户。
SOLUTION
多账号统一队列。
PAIN
小语种翻译慢。
SOLUTION
当场互译，箱盖仍可读。
PAIN
渠道归因不清。
SOLUTION
按渠道追踪咨询到成交。
PAIN
重复咨询占满坐席。
SOLUTION
标签触发自动回复。
+42%平均回复率提升
+31%GMV 增长
3.8x客服处理效率
24/7全球在线接待
DEDICATION
跨境团队用统一工作台替代碎片工具
旺季以前最怕 WhatsApp 和 Instagram 同时爆量。现在所有咨询在一个 inbox，漏单少了很多。
Lina Chen · 独立站运营负责人 · 首响时间缩短 54%
SEALED MAIL · 价格方案
![海王出海scrm客户标签分层界面]()
从免费试用到企业级部署
四封火漆信。完整对比见本页，试用入口在下载中心。
Free
$0
- 2 渠道 · 1 坐席
Starter
$29
- 6 渠道 · 自动回复
Professional
$79
- 不限渠道 · ROI
Enterprise
定制
- 私有化 · 合规
